“您一定要好好看看感谢信，我写了两页……”

8月10日上午，黄河三门峡医院产科病房里，刚刚产后满42天的彭女士将两面锦旗递到万瑞主任和李丹医生手中，随锦旗一同送来的，还有一封打印得满满当当、长达两页的感谢信。中午回去后，彭女士发了一条与万瑞主任合影的朋友圈，文案写道：“有幸遇见温柔尽责又美好的医者，忐忑难熬的时光，承蒙悉心守护。”

初遇

耐心倾听，抚平辗转难安的焦虑

故事要从2025年冬天说起。刚步入孕早期的彭女士，遇上了一段孕期小插曲。满心欢喜期待宝宝到来的同时，心里不免多了几分忐忑。她多方咨询了解，心中的顾虑却始终没能放下。“那时候真的很无助。”回忆起那段时光，彭女士满是感慨。

怀着这份不安，彭女士走进黄河三门峡医院产科门诊。接诊的万瑞主任没有急于开具检查单，而是耐心听完她所有的担忧，用专业的知识和温柔的话语，一点点化解她心底的顾虑。

正是这份耐心与真诚，让彭女士决定在这里开启接下来的孕期之旅。

守护

一次次的细心叮咛，驱散漫长孕期的不安

此后的每一次产检，万瑞主任都细致询问身体状况，不厌其烦地叮嘱注意事项。孕期的彭女士难免焦虑，而每一次面诊，万主任都会耐心倾听她的所有疑虑，用温柔的态度和专业的知识安抚她的紧张情绪。“无论何时，微信私信还是电话咨询，她永远有问必答、耐心细致。”彭女士在感谢信中写道，“像一束温柔的光，照亮了我孕期无助、迷茫又忐忑的时光。”

步入孕晚期，彭女士身体陆续出现不适。随着孕期推进，身体负担不断加重，母子俩迎来不小的挑战。

万瑞主任团队快速完成综合评估，兼顾她的身体状况与对分娩疼痛的担忧，量身规划腹膜外剖宫产手术。该术式避开腹膜腔，减少对肠道的影响，有助于术后更舒适地恢复。

超声科张继红医生的严谨负责也给彭女士留下了深刻印象。孕期做四维大排畸时，因宝宝体位不配合，检查需要反复进行。即便早已过了下班时间，张医生依旧坚守岗位，温柔安抚“不必着急”，耐心陪伴完成全部检查。

托付

一句“我在，别怕”，融化手术台上的恐惧

办理入院后，想到次日手术，彭女士紧张到几乎无法入睡。主管医生李丹察觉后，陪她静静坐着，轻声安抚。术前输液期间，护士温钦一次次帮她调试输液器，细心地举着吊瓶护送她往返卫生间。更让彭女士意外又感动的是，温钦护士还利用自己的下班时间，为她梳理头发、编好辫子。“那时候我就觉得，这里的护士真的不一样。”

踏入手术室，强烈的紧张感让彭女士手足无措。麻醉科医生以精湛技术实现了“轻柔无痛”的麻醉推送。而万瑞主任那一句“我来了，我在，别怕” ，彻底抚平了她所有的恐惧。术后第二天，彭女士便能下床活动，没有头晕、腿软等不适，恢复速度远超她的预期。

对于彭女士而言，那句简短而坚定的安慰，成为她整个孕期最温暖的记忆。

陪伴

一份手写“医嘱”，延续家人般的温暖

术后的休养期，万瑞主任依旧时刻牵挂，多次到病房查看情况、细致叮嘱。李丹医生即便值夜班疲惫忙碌，也会特意前来叮嘱她有任何不适要及时告知，还贴心地用笔逐条手写康复须知，主动添加彭女士微信，告知出院后可以随时咨询。

产科护士团队的温暖同样让彭女士铭记于心。护士薛静在她产后行动不便时，耐心帮她翻身、细心捆绑腹带、小心扶她下床，甚至弯腰为她穿衣、穿鞋。“这些温柔又琐碎的守护，让身处虚弱期的我，感受到了家人般的温暖。”彭女士说。

休养一段时间后，彭女士顺利出院。

回响

两面锦旗两页书信，见证医患双向奔赴

8月10日，产后42天到院复查时，她特意带着提前做好的锦旗和感谢信来到产科病房。

“亲身经历过才真正懂得，黄河医院产科的良好口碑从来不是虚名。我深知，医护人员每日接诊无数患者，工作繁重、日夜奔波，身心时常疲惫。但产科的每一位医护人员，始终怀揣着温柔与善意，以极致的耐心、专业的技术、温暖的态度，对待每一位孕妈，用责任与热爱守护每一个母婴家庭。”感谢信的末尾，她写道：“何其有幸，能遇见这样一群温暖又专业的白衣天使。”

心声

温柔守护，是初心更是责任

面对患者的真挚感激，万瑞主任谦逊地表示：“每一位孕妈和宝宝的安全健康，都是我们最大的心愿。医疗不仅是治病，更是疗心。让患者在陌生的医院里感受到温暖和安全感，是我们一直努力的方向。”

在黄河三门峡医院产科，这样的故事并非个例。从孕早期的忐忑到产后康复的安心，从门诊的细致问诊到手术室里的温暖守护，这里的每一位医护人员都在用实际行动诠释着“有温度的医疗”——用专业的技术和温柔的心，守护每一个母婴家庭的平安与幸福。

正如彭女士在感谢信中所言：“是你们的全力以赴、温柔守护，让我和宝宝在陌生的医院里，收获了满满的安全感与归属感，感受到了家一般的温暖。”