黄河医院办公室邮箱收到一封特别的感谢信，是一位曾经在院诊治过的外籍友人通过“国际关心中国慈善协会”寄来的。患者Darryl来自加拿大，2013年7月16日急诊入住黄河三门峡医院消化内科。住院期间，副主任杨少宾与主管医生杨勇，用英语与患者及家属进行沟通，了解Darryl的病情变化，给予心理支持与安慰，进一步确定诊疗方案；在护士长王红琴的组织下，责任护士张洁利用下班时间查阅关于该患者护理的相关英文知识，通过简单的英文词句及手势、卡片与其交流，减少患者的距离感及焦虑感，尽可能给患者打造一个良好的治疗环境。住院期间，院领导、医务科、护理部也多次给予关怀及探视。Darryl康复出院之后，寄来感谢信，对我院医护人员的精心照料表示十分感谢。