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默默无闻做奉献
2012-04-06 09:38 黄河三门峡医院
王慧杰是黄河医院一名门诊挂号员,她平时不爱多说话,干工作却很认真,动作也快,工作效率高。在儿科门诊搬迁至5号楼时,因人员关系,挂号收费的工作得需要一个人来承担。我们首先考虑让王慧杰去,当征求其意见时,王慧杰表示这是领导对她的信任,她一定尽快掌握收费技能,争取把工作做好。
“这是你的挂号票,请拿好上二楼。”“收您100,找您15元,请旁边窗口拿药。”她每天都礼貌地面对窗口挂号的人们,耐心温和,从来不见她一丝厌烦的情绪。虽说工作很忙,但王慧杰将两项工作安排的有条不紊,忙而不乱。自王慧杰到儿科挂号、收费以来,没有接到一次患者的投诉。今年初,王慧杰又一次当选服务明星,这是科室工作人员对王慧杰工作的肯定,对于慧杰来说,这又是一个新的起点。 (门诊部)