时间回到12月8日，眼科门诊一如既往地人来人往、忙碌有序。护士刘娜正在为患者进行视力检查，当轮到王阿姨时，她敏锐地捕捉到王阿姨脸上的愁容与焦灼。经过询问得知，王阿姨眼睛不适已有一段日子，当天晨起后更是感觉视物不清，心急如焚。刘娜立刻停下手中的工作，温柔地搀扶着王阿姨坐到旁边的椅子上，轻声安慰道：“您先放松，我再帮您复测下视力眼压，结果能更准些。”

初步检查后，王阿姨被医生诊断为“干眼症”。“阿姨，这是眼科常见问题，咱今天先做雾化缓解下。” 刘娜一边耐心解释病情，一边为王阿姨配置雾化治疗药物，让王阿姨心中的顾虑减轻了不少，拉着她说：“我信你，你真是个负责的好姑娘！”。经过眼部雾化治疗，王阿姨眼睛干涩症状明显好转，笑着离开了门诊。

次日，王阿姨再次来到医院进行进一步治疗。没看到熟悉的刘娜，她心里不免有些担忧。这时，护士张艳察觉到了王阿姨的不安，她快步走上前，面带微笑地自我介绍：“王阿姨您好，我是张艳，今天由我来为您服务，您放心，我一定会照顾好您的。”一句简单的话语，让王阿姨悬着的心落了地。

随后，张艳为她做了干眼全套治疗。在长达一个半小时的治疗过程中，张艳时刻关注着王阿姨的反应，一旦发现王阿姨有任何不适，便立刻调整操作方式。她还利用治疗间隙，耐心地向王阿姨讲解日常用眼的注意事项和干眼护理的小窍门。王阿姨感动地说：“不光娜娜细心负责，原来你们眼科的每一个护士都这么贴心啊！”

一周后，王阿姨来复诊时，视力有所提高，眼睛干涩、畏光流泪等症状也明显减轻。此后，每次来做眼部治疗，护士们都会做好每一步治疗，还会在闲暇时和阿姨聊天，缓解她内心的焦虑与不安。王阿姨觉得和这些护士们早已不是护患关系，而是朋友般的亲切。

收到感谢信后，张艳感慨地说：“看到王阿姨的症状得到改善，就是我作为眼科门诊护士最开心的时刻。这离不开王阿姨的积极配合。这封感谢信，是对我工作的莫大认可，更是我不断前行、做好护理服务的强大动力。”刘娜也满怀感激地说：“特别感谢王阿姨的认可与温暖祝福。这份感谢信让我们充满动力，也离不开护士长日常的悉心教导和引领。我们会继续用心对待每一位患者，祝愿王阿姨早日康复。”

在黄河三门峡医院的眼科门诊，这样的暖心故事还有很多。护士们用专业的知识、贴心的关怀，让患者在就医过程中感受到温暖与希望。她们用平凡而简单的工作细节，诠释着医护人员的使命与担当，成为患者心中最温暖的守护天使。